Pregeo Runtime error!

Cari Colleghi,
non riesco a risolvere un problema che riguarda il Pregeo 10. Procedendo all’elaborazione di un qualsiasi libretto delle misure, anche con l’ultima versione di Pregeo 10.0, mi compare una finestra di errore che dice:
Runtime error!
Program C:\pregeo!EXE\elab.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Ho consultato la rete e seguito diversi tutorial ma senza successo. I tutorial che riguardano il Pregeo a proposito di questo errore (evidentemente già presente nelle versioni precedenti) si riferiscono a sistemi operativi datati come XP Service Pack3. Il fatto è che questo errore è ricomparso anche su Windows 10. Possibile che sia il primo a cui è capitato? ((
Ho agito con il prompt dei comandi su dos con: " bcdedit /set increaseuserva 2800 "
ma niente.
Ho aggiornato il computer e tutti i driver, ma niente. Ho aggiornato le Java e niente. Ho installato tutte le" visual runtime c++" possibili immaginabili e niente è cambiato.

Spero che qualcuno sappia come risolvere questo errore e che con l’occasione possa esser d’aiuto anche ad altri colleghi.
Fiducioso vi saluto!